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　　Wal-Mart沃爾瑪驗廠概述：

　　沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE：WMT)是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上雇員最多的企業，連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首。

　　WAL-MART要驗廠理由：

　　1.競爭，使得各國供應商使出不同解數，于是發達國家、文明國家的供應商在價格競爭上處于劣勢;他們把采購的目標轉向了工資水平較低的東南亞各國和人口眾多的中國，這也促進了國內外商家爭先恐后地在這類地區設廠出貨。發達國家與發展中國家經常出現貿易順差。政府對此會采取一些政策(如要求供應商/工廠需要通過驗廠)來扭轉貿易順差的局面。

　　2.人權運動，促使客戶面對各種疑問：價格低廉，是否侵犯人權而得?比如童工問題、勞改犯產品問題、超時加班問題、壓低工資、克扣工資、不顧工人的惡劣生活環境等等，許多國外客戶往往在這些問題上受到巨大壓力，而直接影響到他們在市場上的競爭力，為了提高其品牌形象，這些客戶要求他們的供應商/工廠必須通過驗廠，接受審核。

　　3.對于一些國外客戶而言，企業自身的文化及價值觀對人權及品質方面比較注重。他們會問，如果這個工廠連自己所在國家的法律都不遵守，那么，誰會相信你們品質保證和貨期保證呢?

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠（ES驗廠）簡介：

　　1. Ethical Standard Audit 社會道德標準審核，簡稱“ES”

　　2. 驗廠結果分為：

　　綠燈：2年后復審，隨時突擊檢查;

　　黃燈：1年后復審，可接單出貨;

　　橙燈：6個月左右復審，根據橙燈數量決定是否可以接單和出貨;

　　紅燈：現有訂單全部被取消，未裝船發運的訂單也被取消;沒有資格接新單。 裝船的訂單也被取消，并且不可接新單。

　　3. WAL-MART ES指定的第三方審核機構通常由全球采辦隨機指定，工廠不能選擇。 EHS驗廠會由WM指派三家公證行：STR,ITS和BV(11年新增)。

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠（FCCA驗廠）簡介：

　　1.Factory Capacity & Capability Audit 工廠產能產量 審核,簡稱“ FCCA”

　　2.驗廠結果分為：

　　Result 結果 Rating 得分

　　Good 通過 80-100% 且關鍵點不能得零分

　　Acceptable 可接受 60-79 % 提供改進措施,且關鍵點不能得零分

　　Unacceptable不可接受 0-59%

　　Based on the initial audit and result, a follow-up audit may be required

　　根據初次評估情況及結果會決定是否需要跟蹤評估

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠（GSV驗廠）簡介：

　　1.Supplier chain security (SCS) audit 供應鏈安全審核，簡稱“GSV”

　　2.驗廠結果：71分以上通過

　　3.WAL-MART GSV指定的第三方審核機構有：ITS,BV，OMEGA


 

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核范圍

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核主要包括三部分：

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核第一部分，道德標準ES(Ethical Standards)，通過WAL-MART 員工與供貨商及工廠之間持續的合作, 對當地法律法規與WAL-MART 標準方面的培訓與推進, 追求不斷完善的道德標準, 從

　　而維護WAL-MART 品牌的商譽, 發展與各供貨商的長期商業伙伴關系, 贏取投資者的信任和支持。WAL-MART客戶驗廠的道德標準就是企業要遵守法律法規，如節假日的休息時間要按照國家法律規定的來放假、與員工簽訂的合同要按照國家法規定的合同法相關規定來制定，企業要遵守基本的誠信、這樣才能與商業伙伴保持長期的合作關系，對于工傷等對員工造成的損害賠償問題也要按照法律法規的相關規定來處理， WAL-MART驗廠的道德標準每個企業都必須遵循的，比如，衛生、安全、薪酬、工時、強迫勞工、童工、歧視,、守法、以及Wal-MartWAL- MART購買的商品符合上述標準。。

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核第二部分，反恐GSV，這一塊主要涉及的內容是，到工廠的保安,倉庫,包裝,裝貨,出貨，工廠是必須有保安人員，對工廠比較大的保安人員也要適當的添加，保安晚間的值班問題等等，倉庫貨物的存放、倉庫必須安裝攝像頭、攝像頭的安裝個數，安裝方法也要有相關的規定，對于倉庫最重要的是防火設備，消防器的個數是必須達到要求的，消防器的擺放不能位置要按照相關方法來規定，工廠貨物包裝要按照工廠對貨物的包裝、保管以及物流的要求越來越高，在木材加工廠總產量的高低與此緊密相關。 - 該系統 內容： 用戶要求 - 現代工廠對貨物的包裝、保管以及。

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核第三部分，生產能力FCCA，工廠在生產，修理，加工律在審核期間有沒有發現窗戶破損及房屋漏水可能導致的污染，工廠是否有害蟲/霉菌和濕度的控制程序文件?是否有經常巡查，還有就是工廠的簡介、營業執照、質量手冊、組織結構等這些都是FCCA工廠生產能力評估內容。

　　在沃爾瑪驗廠中，了解沃爾瑪驗廠的流程對順利通過客戶驗廠有著重要作用，只有對于他的流程熟記于心，才能在客戶來驗廠時做到緊緊有條，深圳市世唯企業管理顧問有限公司在如何通過沃爾瑪驗廠方面基于多年經驗總結了一套行之有效的體系。


 

　　Wal-mart沃爾瑪驗廠條件：

　　沃爾瑪超市有嚴格的經營理念，有自己獨特的行為準則。在它經營的超市里，廠方如果違反下列三個條件之一，產品即使做的再好，價格再低，它也不會采購，更不允許進入它的超市：其一是勞改廠的產品，其二是工廠使用童工，其三是工廠不符合環保要求。它對工廠驗收從合法經營、衛生健康、勞動保障、環境保護、安全生產到廠規廠紀、勞動合同、人事管理、職工生活及合法權益等方方面面，要求既嚴格又細致。比如在工資管理上，要審查職工工資卡，審查最近三個月的工資記錄、考勤記錄和請假手續，審查工資的核算記錄、工資扣除罰款記錄，以及當地政府關于最低工資的文件。

　　從沃爾瑪對工廠各方面的要求，反映出了沃爾瑪經營上對自己、對社會高度負責的態度，這大概就是他成功的秘訣吧!

　　按理說，作為產品的最終銷售商，只要我的產品符合要求，價格合理，有利可圖，銷售部門盡可以經營，至于工廠什么使用童工啦，環保啦，衛生保健啦等等，這都與銷售部門無關，可沃爾瑪為什么偏偏狗咬汽車，管那么寬呢?這就說明了它對社會、對人類負責的一種態度。一個遠在天邊的銷售部門尚且有這種社會意識和責任意識，而作為生產工廠，我們更應該具有這種意識。

　　誠然，企業以生產經營獲取最大利潤為目的，但它卻有一個前提，就是不能以犧牲社會環境和安全，侵犯職工權益，違反國家法律法規等為代價。在企業管理上，我們應該學習沃爾瑪的這種社會意識和責任意識，對工廠負責，對社會負責，對職工負責，嚴細務實搞管理，與時俱進求發展。


 

　　Wal-mart沃爾瑪驗廠周期：

　　一般需要2-3個月左右，客戶有特殊要求的具體面談。


 

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠審核流程

　　一、審核前見面會

　　審核人員抵達工廠后，先與工廠管理人員見面。工廠管理人員應提供填好的工廠調查表。此階段，審核人員還將核實工廠的營業執照，并對工廠提交的資料逐一核實確認。

　　二、工廠巡視

　　審核前見面會終了后，審核人員將在廠區內巡視。普通情況下，審核人員中止巡視時，只需求工廠管理人員的最低限制協助。在盡可以少的監視之下，審核人員才干以最有效的方式中止審核。當然，因工廠規模不同，巡視所需時間會有不同。

　　審核人員將在消費區與工廠員工中止冗長對話，訊問機械操作及其它與Wal-Mart《供貨商標準》相關的成果。此外，審核人員可以會測量空間、測試防火設備及其它設備能否處于受控形狀，并反省維修、保養記載。

　　巡視終了時，審核人員將要求提供有關人事、工時及工資記載的文件。

　　工資審查根據工廠規模大小而定。

　　三、員工訪談

　　員工訪談屬于評價行為守則(《供貨商標準》)成果的行業標準。Wal-Mart 以為了解員工意見是審核順序中不可缺少的一環。審核結果及發現的情況可以經過這類面談獲得確認。

　　員工訪談應在消費區以外單獨中止。工廠管理人員應提供一間單獨的面談室。面談時，工廠管理人員或其代表不得在場。

　　面談員工人數不少于15人，最多不逾越 25人，詳細人數視工廠規模而定。面談對象應為代表廠內男女員工、從廠內不同部門挑選出來的代表。此外，最好選擇關鍵消費崗位的員工。通常，審核人員將在巡視工廠時挑選好面談物件。如文件審閱進程中發現一些成果，也可以隨時能請相關員工前來面談。

　　四、工廠文件審閱

　　為進一步確保Wal-Mart《供貨商標準》的正確貫徹、執行，Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方將會采取工廠現場反省等措施，以確?！豆┴浬虡藴省肥У粽_貫徹、執行。未能經過工廠現場反省或拒絕接受工廠現場反省、相關文件反省的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止業務往來等后果。

　　五、總結會議

　　按照事前布置中止審核時，工廠管理人員代表及/或供貨商須在場，并在提出改善措施等外容的現場報告上簽字確認。審核人員將在總結會議上與廠方一同總結審核結果，并與工廠管理人員討論發現的不契合Wal-Mart公司《供貨商標準》之處。 審核人員將編寫一份現場報告，內容包括審核進程中發現的違規行為及改善措施建議。 總結會議時期，審核人員將討論現場報告中指出的成果及提出的改善措施。工廠管理人員及審核人員應在現場報告上簽字確認。這樣可確保工廠管理人員也有一份關于成果(違規行為)及補償建議記載。

　　工廠管理人員應采取措施處置現場報告中指出的成果。工廠管理人員應在跟進審核見面會時，將編寫好的《舉動方案》提交給審核人員。跟進審核時期，審核人員將確認措施的執行情況。 供貨商及/或工廠應多與區域辦事處聯絡，就現場報告的成果及/或建議及時溝通。


 

　　WAL-MART沃爾瑪驗廠給公司來的益處：

　　1.通過反恐驗廠獲得更多的訂單和更大的客戶。

　　2.通過反恐驗廠獲得競爭優勢，強化企業的品牌形象。

　　3.通過反恐驗廠提升管理系統，改善與員工的關系，從而提高利潤、提高生產力。

　　4.通過反恐驗廠堵塞漏洞，減少潛在的法律訴訟、商業風險